「ECのミカタ」にAnny様との対談記事が掲載されました！
ノンボイスCSでもファンを醸成できる！成長が止まらないギフトEC『Anny』が体現 「毎日にアニバーサリーを」をコンセプトに掲げるギフトEC『Anny』。右肩上がりのAnnyを運営する株式会社BLTがCSのパートナーに指名したのは、フォー・ [...]
Zendesk GuideをベースにしたFAQチャットボット「Guide BOT」の提供を開始
2018年10月3日 報道関係者各位 プレスリリース フォー・フュージョン株式会社 Zendesk GuideをベースにしたFAQチャットボット「Guide BOT」の提供を開始～先行してネットショップ開設実績No.1のBASE様などに導入 [...]
サテライトオフィス移転しました
8/1より、サテライトオフィスをwework アイスバーグに移転しました♪ 原宿と渋谷の間の明治通り沿いにある、青い変な形のあのビルです笑 1階にはなんともおしゃれなカフェが併設されています。室内も室外も、フォトジェニック過ぎて毎日テンショ [...]
プラスITフェア2018 出展のお知らせ
いよいよ明日の東京会場を皮切りに北は札幌、南は沖縄まで、Zendesk Chatを皆さんに知って頂くために経産省後援のプラスITフェアに出展いたします。 日程をご確認のうえ、お気軽にご来場くださいませ！ 開催都市 開催日 会場 時間 東 [...]
フォー・フュージョン、Draper Nexus Venturesなどから総額3,500万円の資金調達を実施
2018年5月16日 報道関係者各位 プレスリリース フォー・フュージョン株式会社 フォー・フュージョン、Draper Nexus Venturesなどから総額3,500万円の資金調達を実施～Zendeskの国内販売展開を加速～ [...]
「Desse」と「Zendesk Chat」の連携サービスを提供開始
2018年4月3日 報道関係者各位 プレスリリース フォー・フュージョン株式会社 多言語AIチャットボット「Desse」、高機能ライブチャットソリューション「Zendesk Chat」連携サービスを提供開始 ～チャットボットと有人チャットソ [...]
平成30年 IT導入支援補助金
第一次公募：4/20～6/4に決定！ サービス等生産性向上IT導入支援事業費 平成29年度補正予算額：500億円（前年100億円） ★ Zendeskの導入に最大50万円の補助金が利用できます！ ★ 中小企業、小規模事業者を対象にZende [...]
サテライトオフィスをオープンします
4/1(営業日4/2)より、働きたいオフィスNo.1のWework Marunouchi Kitaguchiにサテライトオフィスをオープン致します。 主に営業とお客様の伴走支援拠点として活用致しますので、近くにいらした際は、気軽にお立ち寄り [...]
【アルバイト】カスタマーサポート
【カスタマーサポート】メール・チャットのみ★ピアスOK！ 【受電対応なし】業務拡大につきNEW STAFF募集！昨年末に新規移転したばかりのキレイなオフィス♪メールやチャットにてお客様からのお問い合わせについて対応していただきます。未経験 [...]
【正社員】チャットセンターSV
国内初となるチャットに特化したカスタマーサポートセンターのSV職 お客様企業より受託した案件および自社のカスタマーサポートを担当していただきます。スタッフを取りまとめて品質と効率を両立したサポート組織をマネジメントするのが役割です。 [...]