2006年10月01日(日)
サーバ障害とその対応
テーマ:営業
昨日、午前中、当社サーバの障害がありました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。
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【障害期間】
9月30日10:00頃~12:30頃
【障害内容】
ネットワークの通信障害のため、サーバの通信が不安定な
状態でした。
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こういった障害は滅多には無いですが、物理的な問題として
起きてしまうケースがあります。
しかも、何故か休日に多いです・・・・泣
こういったときでも、当社では制作部の杉岡が先導役となって
全ての対応を24時間(!?)してくれているので
大事になる前に対処します。
未然に防ぐ防止策と、障害が起きてからの対応策。
地味なことですが、誠意を持って対処させて頂きたいと思っております。
重ねてお詫び申し上げます。
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